Si vous êtes un.e dirigeant.e souhaitant entreprendre un changement organisationnel réussi, vous devez vous assurer que votre équipe est impliquée et motivée pour contribuer à sa réalisation. Les stratégies suivantes peuvent vous aider à mieux comprendre le point de vue de vos employés.
Commencez par créer des personas d'audience qui correspondent aux principaux segments d'employés de votre entreprise. Interrogez ensuite les employés de chaque segment pour obtenir un échantillon de leur état d'esprit et adaptez votre communication en fonction de leur humeur. Il est également important d'être aussi transparent que possible. S'il est possible que vous deviez garder certains faits secrets pendant une transition, la règle générale est que plus vos employés sont informés, plus ils seront en mesure de faire face à l'inconfort. Apprenez donc à connaître les craintes spécifiques de votre équipe et reconnaissez-les ouvertement. Et assurez-vous que les individus à tous les niveaux se sentent inclus. Une transformation ne peut réussir sans une large participation.
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